对于老百姓来说，商品好坏的区分来自于其品牌的知名度，出于信赖便不会对其产生质疑，因此在交钱时也是毫不犹豫今年会官网。可近日河南的王女士向记者求助，说在知名品牌京东专卖店花6500元购买了2台格力空调，然而到货后却让她傻眼，一气之下找到媒体来对此曝光，并直言再也不会相信京东！空调究竟存在什么“猫腻”？接下来一起看看。

　　王女士表示，之所以信赖京东，就是因为品牌的名气和打击假冒产品的优势，因此才花6500元在焦作中站店购买了2台格力冷静王二代。当时京东售后的专业人员来给王女士上门安装，但挂在墙上之后发现不太对劲，从外面能很明显的看到里面有个黑影。随即她便把问题反映给京东，对方立即安排售后人员过来，并带了一台正品过来对比。

　　通过一番对比，发现正品空调是没有黑影的，而且款式也大不一样。对此王女士找了专业的格力空调售后人员过来，通过对空调上的条形码查证，查证结果让她大吃一惊！原来，每台格力空调都有专属的条形码，只要用微信扫一下就能查询真伪，王女士扫完两台空调之后弹出来一个安装信息，上面显示2015年在山东潍坊市和东营市已经安装过，但空调包装上的生产日期却显示2018年，也就是意味着不是假货就是翻新货！

　　这个结果让王女士始料未及，然而让她想不到的远不止这些。格力售后人员表示，格力电器规定保修时间6年，从购买日期开始算，但王女士这样的是不予保修的。王女士对这样的结果很是心寒，原本原则在京东购买家电，本就是打着买正品去的，却没想到连京东这样的知名品牌都能公然让商家售假，表示再也不相信京东，因此她希望对方能够假一赔三。

　　于4月22日，王女士带着家人来到京东专卖焦作专卖店，负责人表示，王女士的空调并不是焦作本地货，而是外地的窜货，为了防止查货还特意把码给去除了。但让王女士想不通的是，如果仅仅是窜货问题，那为什么外壳又出现这么大的差异呢？然而该负责人却说18年和19年的货本身就有差别。这样冠冕堂皇的说辞显然无法说服王女士和记者，随后负责人又改口说可以免费更换成本地货今年会官网，另外还赔偿几千块钱。

　　负责人还表示，如果王女士不接受这样的解决方案，执意要去鉴定的话他们也不害怕，因为并不止他们这家店铺这样。为此记者特意与京东客服人员取得联系，对方表示王女士的空调确实存在问题，并给出两种可能，要么是假货、要么是翻新的空调。随后还告诉记者，类似的问题在京东家电专卖店已经不是第一起，甚至有很多连条码都没有，并建议王女士做一个专业的鉴定

　　经过监管局的专业鉴定得知，王女士购买的这台电器属于翻新改造产品。执法人员表示，会对该线下店铺立案调查，同时按照消保法规定，需以一赔三对王女士进行赔偿。

　　对此小编想说，京东做为这么大的一家知名企业，对于这种事情的发生需要着重处理，该品牌之所以能在百姓心中立足，本就是靠着正规产品打出来的，如果连你们也售卖假货，那何以让消费者继续信赖呢？做生意依靠的是诚信，千万别让你们的忠实客户心寒！