今年会

　　家电作为最重要的经济支柱产业之一，在京东11.11这个下半年最重要销售节点，率先打响了大促第一枪。平台方和品牌方共同发力，加速刺激

　　消费需求释放，带动行业回暖。作为全渠道最大的家电零售平台，京东家电在全资控股五星电器，补齐了全渠道最后一块版图之后，形成了京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东五星门店、京东家电专卖店等将1-6线市场完全覆盖的丰富商业形态，在这个11.11开启了家电行业史上最强的线上线下全渠道联动大促。

　　之所以称为最强线，不仅是因为京东家电强大的线上实力，更是因为京东家电在线下已经形成层级完整、定位明确、布局广阔、覆盖全国的销售网络，有着极强的销售、贯通能力。在家电领域，京东已经成为两条腿走路的“家电巨人”。作为一家以线上业务起家的零售平台，京东家电在短短4年时间里，线下店面遍及全国，且深入农村毛细血管，发展速度之快、规模之大让人叹为观止。

　　在京东家电线下“金字塔”模型中，在一二线万平方米的京东电器超级体验店，在其他大中城市有1万平方米以上的京东电器城市旗舰店、近千家京东五星电器门店，在县镇市场有1.5万个覆盖全国2.5万乡镇和60多万个行政村的京东家电专卖店。京东家电的线下店与传统家电卖场有着本质的不同，它们为各地区的消费者提供的是海量电器的沉浸式体验。其中，最具代表性的就是于去年京东11.11期间开业的京东电器超级体验店重庆店（简称京东超体）。

　　京东超体是目前全球最大的电器超级体验店，也是全球首个5G信号全覆盖的电器体验中心。在产品种类上，有超20万款产品供消费者选择，让到店用户沉浸式体验各种科技创新成果。体验式购物赢得了消费者的热烈欢迎。据统计，在开业将近一年的时间内，京东超体累计到店用户超200万人。到店体验九号平衡车的用户累计行驶里程可以从重庆自驾到成都。喜爱户外活动的用户体验大疆无人机起落架次超过1000次，飞行时长近200小时。举办烘焙、影音、电竞、摄影的各类圈层体验活动/课堂超500场，超3万人参与。疫情后门店客流已经恢复到疫情前水平。

　　，京东超体重庆店在提供免费停车、免费儿童乐园活动、免费接驳车、免费茶饮等服务的基础上为消费者准备了超千款5折爆款商品，在11.11优惠的基础上再打5折；联合海尔、美的、雀巢今年会平台、努比亚等举办超级大牌日，专属优惠限时抢。海尔旗下高端品牌卡萨帝原石系列新款对开门冰箱、新款iPhone12、华为全新旗舰Mate40、联想yoga系列高端电竞本、雷神911黑武士三水冷游戏电竞主机、DJI 大疆御Mavic Mini、华硕灵耀X纵横 十一代酷睿i7 等一大批时尚电器新品在京东超体优惠面市。

　　6月18日在安徽马鞍山成功开业，面积11000平方米，开业成交额超5000万元，此后全渠道月平均成交额保持在1500万元左右。

　　截至目前，京东电器城市旗舰店已经从马鞍山1家迅速增长到6家，包括南京、昆明、马鞍山、蚌埠、焦作、德阳在内的6个面积超过1万平方米的城市旗舰店正式加入今年京东11.11全球热爱季的线下狂欢。京东五星电器近千家门店

　　则承接了线上无法实现或者承接线上转化效率低的服务，比如高端、套购、中央空调、智能家居、各类履约服务和体验式的增值服务。如京东五星电器绍兴店家电顾问3月从京东主站回访到潜在消费顾客，记录装修进度，长期维护，在黄金月成交3.9万。

　　今年会app，1.5万家京东家电专卖店为消费者准备了上万场盛大的直播秀，众多京东家电专卖店的店主将在京东11.11期间举办“京东家电11.11专卖店店主超级直播带货王PK赛”，为消费者送上海量优惠。

　　了实体场、虚拟场双线运营能力。线上、线下互为引流和作用，也让京东家电有实力开启全渠道版图下的最强京东11.11线上线下联动大促。正是基于全渠道合力，无论是疫情时期还是后疫情时期，京东家电都实现了逆势增长，表现亮眼。据近日中国电子信息产业发展研究院发布的《2020第三季度中国家电市场报告》显示，京东以26.97%位列家电零售市场全渠道第一，与第二差距近6个百分点。

　　日前，京东“2020京东11.11全球热爱季”大促活动已正式开启，为消费者带来超2亿件5折商品、超3亿件新品。京东家电将通过超级百亿补贴、10万台超低价爆品、1000万台击穿行业最低价的厨房小家电、以旧换新10亿专项补贴等最具吸引力的优惠政策让利消费者，巩固家电主场优势，助力中国经济复苏。

　　另据尼尔森《2020年3C家电行业消费趋势报告》显示，今年11.11消费者在选购3C家电产品时，全渠道的京东是值得信赖的首选平台。